Način dostave

Dostava na odabranu adresu

Dostava se izvršava do ulaza u stambeni objekt željene adrese, odnosno na kućni prag ukoliko se radi o prenosivom paketu; ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu. Dostavu paketa za DigiTec web shop rade tvrtka HP Mostar i Euroexpress na području cijele Bosne i Hercegovine. Na području Bosanske Posavine moguće je osobno preuzeti paket. Dostava se izvršava svakim radnim danom do 16 sati, a subotom do 13 sati (gdje je dostupno).

Napomena

Molimo da, u slučaju plaćanja pouzećem, pripremite točan iznos za plaćanje dostavljaču.

Dostava putem HP Mostar

Kako bismo svim našim kupcima olakšali preuzimanje pošiljki osigurali smo mogućnost dostave na cijelom teritoriju Bosne i Hercegovine putem bilo koje pošte. Pošiljke je moguće preuzeti tijekom radnog vremena pošte u koji ste odabrali dostaviti svoju narudžbu. Dok pošiljka putuje na odredište moći ćete pratiti narudžbu (više detalja ovdje), a na dan dostave primiti ćete SMS poruku na broj mobitela s narudžbenice kojom ćemo vas obavijestiti da je pošiljka spremna za preuzimanje. Rok preuzimanja pošiljke je 5 dana, a počinje s danom primitka SMS poruke o obavijesti o prispijeću.

Uvjeti preuzimanja dostave

Svi proizvodi su zapakirani u transportnu ambalažu na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Prilikom preuzimanja proizvoda svaki je kupac dužan provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu koju dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Praćenje narudžbe

Status narudžbe možete jednostavno pratiti u svom profilu putem tzv. koda za praćenje, dostupnog kraj artikla koji je otpremljen (ili više njih). Uđite u svoj profil i kliknite na link „Moje narudžbe“ kako biste provjerili trenutni status vaše narudžbe i broj pošiljke ukoliko je ista predana na dostavu. Nakon što je dostavna služba preuzela pošiljku, pored artikala u narudžbi se pojavljuje link s kodom za praćenje koji vas vodi na stranicu našeg logističkog partnera, gdje možete vidjeti točan status vaše pošiljke.

VRSTA DOSTAVE	TRACKING	SMS
HP Mostar	DA	DA
Euroexpress	DA	DA